12315投诉完,会回电吗?
宁波市镇海区刑事律师咨询
2025-04-25
1.12315投诉完,会回电。
2.依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,12315工作人员在接听民众来电或转办事项时,会详细录入来电内容,并及时答复或转交责任单位办理。对于咨询问题若不能及时回复,可能影响消费者权益保护的及时性,甚至造成消费者损失扩大。
3.《消费者权益保护法》 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫1.分情况处理。
2.①能立即答复的立即答复;②不能直接回复的,转交责任单位办理,并催办、督办;③不符合要求的,通知承办单位补办或重新办理,并审核报结;④适时回访,检查办理情况及群众满意程度。
2.依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,12315工作人员在接听民众来电或转办事项时,会详细录入来电内容,并及时答复或转交责任单位办理。对于咨询问题若不能及时回复,可能影响消费者权益保护的及时性,甚至造成消费者损失扩大。
3.《消费者权益保护法》 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫1.分情况处理。
2.①能立即答复的立即答复;②不能直接回复的,转交责任单位办理,并催办、督办;③不符合要求的,通知承办单位补办或重新办理,并审核报结;④适时回访,检查办理情况及群众满意程度。
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